ハレノテラスでは、西松地所株式会社が運営するharenoデスクを安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、「harenoデスク 利用規約」を定めております。
harenoデスクをご利用いただける方は、harenoデスクが定める利用規約を満たしたお客様です。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

■利用上の注意

1. harenoデスクの営業時間及び休日等につきましては、運営の都合上、変更になる場合があります。
2. 混雑時は座席の確保ができない場合がございます。
3. 次に掲げる事由により利用者が被った損害につきまして、harenoデスクではその責を負いません。
   ・天災地変等による不可抗力による災害等
   ・インフラ等通信設備機器等の故障、偶発事故等
   ・第三者から被った損害（盗難、破損等）
   ・その他harenoデスクの責めに帰すことのできない事由
4. harenoデスク内の利用状況は、安全管理上、防犯カメラにて録画管理をしております。
5. スタッフが利用状況の確認をしております。チケットの掲示がない場合等はお声をかけさせていただく場合がございます。
6. 軽飲食は可能です。強いにおい、異臭を発する飲食はご遠慮ください。
7. harenoデスク内では、携帯電話の着信はマナーモードに設定してください。
8. 指定場所以外での会話、電話、WEB会議はご遠慮ください。
9. 身の回りの私物・貴重品は、お客様ご自身で管理をしてください。盗難、紛失等が発生してもharenoデスクでは一切の責任を負いかねます。
10. 他のお客様に関する情報提供のご依頼には応じかねます。
11. 盲導犬、聴導犬、介助犬などの補助犬、その他のサービスドッグをご同伴いただけます。それ以外のペットを連れての入室はご遠慮ください。

■harenoデスク内での以下の行為は、お控えください。

1. 安全・快適性を阻害するような行為
2. 他のお客様に不快感を与え、または迷惑を及ぼすおそれのある行為
3. お客様ご自身または他のお客様に危害を及ぼすおそれのある行為
4. 施設・備品を破壊、損傷する行為、またはそのおそれのある行為
5. 施設・備品の現状を無断で変更する行為、または通常の用途以外に使用する行為
6. 喫煙（電子タバコ含む）・飲酒する行為
7. 許可なく他のお客様またはスタッフを撮影する行為等
8. スタッフの指示に従わず、またはその業務の遂行を妨げる行為（スタッフの長時間拘束を含む）
9. ごみを放置する行為
10. 音をたてての飲食、強いにおい、異臭を発するものを飲食する行為
11. 営業活動または営利を目的とする行為（展示、広告、宣伝、販売等）